Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Monte Beauty en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en klant.

Artikel 1 – Definities

Begrippen

Ondernemer: de webshop die producten en apparatuur aanbiedt voor nagelverzorging.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten afneemt via de webshop.
Overeenkomst: iedere koop op afstand die tot stand komt tussen de ondernemer en de klant.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst tussen ondernemer en klant.

Artikel 3 – Het aanbod

Het aanbod bevat een duidelijke en volledige omschrijving van de aangeboden producten. Afbeeldingen en specificaties zijn bedoeld ter illustratie. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten binden de ondernemer niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling afrondt via de webshop en de betaling door de ondernemer is bevestigd.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

Alle prijzen worden vermeld in euro en zijn inclusief btw tenzij anders aangegeven. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op het moment van bestelling.

Artikel 6 – Levering en uitvoering

Onze verplichtingen

De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen.
Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.
Indien levering vertraagd is of een bestelling slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan zo spoedig mogelijk bericht.
Eventuele manco’s of fouten dienen binnen 3 dagen na ontvangst gemeld te worden aan Monte Beauty.
Levertijd is doorgaans 1–3 werkdagen. Indien voorradig wordt de bestelling dezelfde dag verzonden.

Artikel 7 – Retourneren en herroepingsrecht

Recht van retour

De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling te ontbinden.
Producten dienen ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd.
Om hygiënische redenen zijn geopende nagelproducten uitgesloten van het herroepingsrecht.
Retourneren dient aangetoond te worden met een verzendbewijs. Bij gebruik of beschadiging behoudt Monte Beauty het recht waardevermindering in rekening te brengen.
Monte Beauty betaalt binnen 14 dagen na correcte ontvangst of bewijs van retour de aankoopsom terug. Bij volledige retourzending ook verzend- en betaalkosten; bij gedeeltelijke retour enkel de waarde van de betreffende producten.

Artikel 8 – Garantie en conformiteit

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of onoordeelkundig gebruik van de geleverde producten.

Artikel 10 – Overmacht

De ondernemer is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit wordt verhinderd door omstandigheden die buiten zijn schuld liggen of die krachtens de wet of verkeersopvatting niet voor zijn rekening komen.

Artikel 11 – Klachtenregeling

Procedure

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij de ondernemer.
De ondernemer beantwoordt de klacht zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst.